ご利用ガイド

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00-18:00 ※年末年始はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、年末年始など弊社休業日、営業時間外はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。

お問い合わせ連絡先

電話番号:03-4590-9972[平日 10:00-18:00]
メールアドレス:contact@zenroom-yakuzenshop.com

お支払い方法について

クレジットカード、代引き、銀行振込、Amazon Pay、後払い(アトディーネ)をご用意しています。

●クレジットカード:

取扱カードVISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners

上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払総額は以下の通りです。

商品代金(税込)の合計+送料(税込) 
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
ご注文後、カードの承認を取らせていただく際に、万が一エラーが発生した場合には、一旦ご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
当社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
また、全て電子決済で行っておりますので、お客様控えは存在しません。安心してご利用ください。
ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済致します。
手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、売上として記載される場合がございます。
その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取り消しの案内がございますので、ご確認下さい。

●代引き:

ご注文時に代金引換を選択して商品をご購入した場合は、ご注文商品の受け取りと引き換えに代金引換業者に料金をお支払い下さい。※手数料はお客様負担となります。

●銀行振込:

ご注文時に銀行振込を選択して商品をご購入後、下記口座まで代金をお振り込み下さい。お振込を確認させて頂き次第、商品を発送させて頂きます。
ご希望の配送日時がある場合は、お早めにお振込みくださいませ。

【振込口座】
楽天銀行第二営業支店 普通7493016
カ)ペイジジャパン オウチデヤクゼン

注文後6日以内にお支払下さい。 お支払いの確認ができ次第、発送させていただきます。
なお、ご注文から6日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

●Amazon Pay:

Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。 Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。 お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。

●後払い(アトディーネ):

払い決済サービス「アトディーネ」
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:330円(税込)
ご利用限度額:累計残高で55,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。

※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。

引き渡し時期

ご入金確認時から、土日祝除く5営業日以内に発送いたします。
※営業日は、年末年始を除く、平日10:00~18:00までとさせていただきます。
※在庫がないものにつきましては、納期が遅延する場合がございます。。

返品・不良品について

■返品期限・条件

【お客様都合の返品につきましては、商品到着日より8日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※ただし、各商品の袋を開封した場合は、返品不可

■返品送料

お客様都合の場合は、送料をご負担ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

■返品期限・条件

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後8日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

販売数量

商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、電話、またはメールでご連絡差し上げます。

商品代金以外の必要料金

1回のご注文金額が6,500円(税込)以上の場合は、送料は無料です。
6,500円(税込)未満の場合は、送料(「本州」790円、「四国」890円、「北海道、九州、沖縄」980円)を申し受けます。
代金引換手数料、銀行振込、後払い決済手数料は、実費分をお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
お問い合わせください。
※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、
宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。

6.500円(税込)以上で送料無料